Question 1

Dove incontriamo il nostro autista?

Accepted Answer

Se il tuo prelievo è all'aeroporto PMI, il tuo autista ti aspetterà al "punto d'incontro", situato all'interno del terminal arrivi, tra i gate C e D. Se il prelievo avviene dall'hotel, l'incontro sarà all'ingresso dell'hotel o, se non è possibile accedere all'ingresso, nelle vicinanze dell'hotel.

Question 2

Quando devo effettuare la prenotazione?

Accepted Answer

Consigliamo di prenotare almeno 48 ore prima del primo trasferimento.

Question 3

Devo avere un documento d'identità o una copia cartacea dei dettagli della prenotazione?

Accepted Answer

No, per proteggere l'ambiente è sufficiente un documento d'identità. Nella peggiore delle ipotesi ti verrà chiesto di mostrare l'email di conferma inviata al momento della prenotazione.

Question 4

Cosa succede se non c'è nessuno al punto d'incontro?

Accepted Answer

La nostra puntualità è generalmente eccellente; tuttavia, se a causa di circostanze impreviste e indipendenti dalla nostra volontà si verifica un ritardo, ti chiediamo di attendere 10 minuti. Qualora il ritardo superi i 10 minuti, contattaci immediatamente.

Question 5

Mi verrà addebitato un costo se annullo questo servizio?

Accepted Answer

Non verrà addebitata alcuna penale se la prenotazione viene cancellata con almeno 24 ore di anticipo. Dopo tale termine verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Question 6

Qual è il numero massimo di passeggeri per i quali posso prenotare il transfer?

Accepted Answer

Puoi prenotare fino a 12 passeggeri. Ricorda che bambini e neonati sono inclusi in questo conteggio.

Question 7

Viaggerò con bambini e neonati

Accepted Answer

Secondo la normativa spagnola sui trasporti, sia i neonati che i bambini devono viaggiare in dispositivi di ritenuta omologati, come seggiolini o rialzi. Li forniamo e non comportano costi aggiuntivi.

Question 8

I bambini e i neonati devono pagare?

Accepted Answer

Sì, sia i bambini che i neonati occupano un posto, come previsto dalle leggi spagnole sui trasporti.

Question 9

Come posso pagare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi pagare in contanti, con carta di credito o di debito. I contanti devono essere in €.

Question 10

Posso pagare con carta di credito o di debito?

Accepted Answer

Sì, accettiamo praticamente tutte le carte di debito e di credito. Puoi pagare in contanti, con carta di credito o di debito. I contanti devono essere in €.

Question 11

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi modificare o cancellare il tuo trasferimento inviandoci un'email con il numero della prenotazione a info@89transfers.com.

Question 12

Accettate contanti?

Accepted Answer

Sì, è possibile pagare in contanti o con carta.

Frequently Asked Questions

Domande e risposte